蚂蚁集团亮相 2025 服贸会：以 “AI + 数实协同” 重构服务贸易新体验

2025 年中国国际服务贸易交易会（服贸会）于 9 月 10 日在北京首钢园拉开帷幕，本届大会以 “数智领航，服贸焕新” 为主题，聚焦数字技术与服务贸易的深度融合。蚂蚁集团（ANT GROUP） 携 “蚂蚁 AI，MY AI” 全矩阵解决方案重磅参展，通过 “生活服务、金融服务、医疗健康服务、具身智能” 四大板块，全方位展示 AI 技术如何从 “技术突破” 走向 “民生普惠”，为全球服务贸易数字化转型提供 “中国样本”。

“蚂蚁 AI，MY AI”：让智能突破惠及日常生活

展台核心区域，“蚂蚁 AI，MY AI” 的主题展示极具冲击力。蚂蚁集团以 **“智能化服务 =（专业化 + 个性化 + 自动化）× 数实协同”** 为公式，解码 AI 如何渗透民生场景：

生活服务：支付宝 “按需消费” 模式让用户轻松省钱，芝麻租赁推动 “使用权共享” 成为新一代消费方式，2030 年新租赁市场规模预计近万亿元；

金融服务：“蚂小财” 以 “圈层认同 + 社交货币” 为特色，为年轻人打造金融服务新体验；

医疗健康服务：AI 医疗健康管家实现 “足不出户，精准健康管理”，让优质医疗资源触达更广泛人群；

具身智能：蚂蚁灵波科技的 “Robbyant” 探索具身智能的价值，为服务场景注入新动能。

消费与出行：AI 驱动的体验升级双引擎

在 “提升消费体验，激发消费活力” 展区，蚂蚁集团展示了服务贸易在消费领域的硬核实力：

针对入境游客，支付宝 “离境退税即买即退”“Alipay + 外卡内用 / 外用” 等服务成为 “来华三宝”（免签、退税、支付宝），2025 年 “五一” 假期入境游消费金额同比增长 180%，跨境消费增长方案成效显著；

循环消费领域，芝麻租赁以 “即租即用，先租后买” 模式引领年轻人生活新方式，“租赁生活” 用户中 Z 世代占比超 60%，近 80% 消费者首租后复租率提升 20%。

而在 “AI 出行助手，让出行更简单”板块，一体化智能出行解决方案涵盖 “口今找服务（公交、火车、支付）”“智能陪伴（行程提醒、专属推荐）”“辅助决策（路线规划、省心办力）” 等场景，让出行服务从 “单一功能” 走向 “全链路智能”。

数智化与全球化：服务贸易的双轮驱动

蚂蚁集团在展会上同步释放 “技术赋能行业 + 链接全球贸易” 的双重价值：

行业数智化：Agentar 全栈智能体开发平台立足 “场景驱动、价值创造”，为金融机构提供获客、营销、风控等全链路智能解决方案；蚂蚁密算则通过 “软硬结合 + 高阶程序”，构建密态可信数据空间，让大模型更精准可靠，助力服务业数智化升级；

全球贸易链接：万里汇（WorldFirst）以 “一个账户，全球收付” 为核心，打造一站式跨境支付与金融服务平台，覆盖 20 + 主流币种、120 + 目的国，支持 130 + 电商平台全球资金管理，让全球商户 “展业无忧”；Antom 全球支付和数字化解决方案则搭建起全球支付基础设施，助力商户业务增长。

就业与民生：AI 催生服务贸易新价值

在 “AI 让就业更安心” 展区，支付宝就业平台以 “一个平台 + 五大安心服务（安心求职、安心工作、安心培训、安心保障、安心发展）”，已服务超 1000 家合作企业、600 + 线上就业服务、超 8 千万累计访问岗位，成为数字化促就业的重要阵地。

此次参展，蚂蚁集团以 “技术普惠” 为内核，通过 AI 与服务贸易的深度融合，展现了从 “生活服务” 到 “全球贸易” 的全场景赋能能力。在服贸会 “数智领航” 的时代命题下，蚂蚁集团正以 “AI + 数实协同” 的创新实践，为全球服务贸易的数字化、智能化转型提供可复制的路径，让技术创新真正惠及民生、链接全球。